1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта office-app.ru (далее — Сайт) при заполнении форм обратной связи и заявок на разработку приложений.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: office-app.ru.
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@office-app.ru, телефон +7 (499) 113-60-97, Telegram @seo_agentstvo_ru.
3. Какие данные мы обрабатываем
При отправке заявки через формы Сайта пользователь может передать следующие данные:
- имя или название компании;
- контактные данные (email, телефон, Telegram или иной указанный способ связи);
- сведения о проекте: платформы, сроки, описание задачи, функции, интеграции и иные вводные, которые пользователь указывает добровольно.
Также автоматически могут обрабатываться технические данные, необходимые для работы Сайта (например, IP-адрес, данные браузера и cookies — в объеме, предусмотренном настройками хостинга и аналитики, если они подключены).
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- получение и обработка входящих заявок;
- связь с пользователем для уточнения вводных и организации созвона;
- подготовка предварительной оценки проекта, состава работ и сроков;
- ведение переписки по запросу пользователя;
- исполнение требований законодательства.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного при отправке формы с отмеченным чекбоксом согласия, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения запроса пользователя до заключения договора.
6. Порядок обработки и передачи
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, которым они необходимы для ответа на заявку и ведения проектного обсуждения.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо когда передача необходима для исполнения запроса пользователя (например, при использовании почтовых, мессенджерных или хостинговых сервисов в роли обработчиков).
7. Сроки хранения
Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия по соответствующему запросу, если иной срок не установлен законом или отдельным соглашением с пользователем.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на info@office-app.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до момента отзыва.
9. Меры защиты
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе ограничивает доступ к данным заявок и использует защищенные каналы связи там, где это применимо.
10. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата редакции указывается в начале документа.